联想集团是一家全球计算机和移动设备技术领域的企业,拥有全球范围内超过6万名员工。随着联想产品的快速普及,售后服务也变得越来越重要。
联想售后维修部作为联想集团售后服务的重要组成部分,致力于为客户提供高质量、高效、安全的维修服务,以满足客户的个性化需求。此外,联想售后维修部还持续改进服务流程,并引入和应用了各类先进技术,不断降低维修成本和提高服务质量。
目前,在全国200多座城市,联想售后维修部已经建立了60多个维修中心,及时处理用户所反映的问题,并提供专业的大屏幕、笔记本电脑、手机、平板电脑等多个类型的产品维修服务。同时,联想售后维修部还推出了各种增值服务,例如上门服务、7x24小时在线支持,帮助用户解决客户服务难题。
在21世纪的今天,联想售后维修部已经成为了联想集团服务体系的核心部分,为消费者提供优质的服务,打造满意服务的核心竞争力。联想售后维修部将继续改善服务质量,严格按照客户需求提供服务,同时也会不断引入更加先进、高效、智能的技术,为客户提供更好的服务。