12306机票是旅客出行的主要方式之一，然而在疫情期间，改签、退票等需求变得更加频繁，加之12306官网一直以来的退改签规则比较严格，难免会给旅客带来不必要的麻烦。
为了更好地满足旅客需求，全国铁路运输企业联合发布关于铁路车票全额退票的实施方案，针对春节期间购票的旅客，实行退签优先、不收取退票手续费的优惠政策。
除此之外，12306机票也出台了一系列的退改签政策。针对不同的情况，退手续费的时间及费用也有所区别，详细可参照以下内容：
- 如旅客购票后需改签，且改签时间在列车开车前半小时之前的，需缴纳按车票价格1%的手续费；改签时间在列车开车前半小时至列车开车前两小时的，需缴纳按车票价格5%的手续费。
- 如旅客购票后需退票，且退票时间在列车开车前半小时之前的，需缴纳按车票价格1%的手续费；退票时间在列车开车前半小时至列车开车前两小时的，需缴纳按车票价格5%的手续费。退票时间在列车开车后的，将无法办理退票手续。
随着春运的来临，旅客购票需求将会日益旺盛，12306机票的退改签政策也将更加完善。在出行前，旅客可提前了解相关规定，以免因为退改签问题而耽误旅行计划。
