职场环境是现代社会中的重要组成部分，随着全球化竞争的加剧，职场竞争日趋激烈。在这个变化莫测的职场中，谁能让自己的竞争力不断突破，成为关键的竞争者，谁就能在激烈的职场竞争中占据优势，夺得更多的资源。
而其中，说话就是非常重要的一环。很多人似乎忽略了这一点，在职场上往往说不清楚自己的想法，失去了很多机会。
我们在生产力的概念上，通常只考虑时间和机会成本，而忽视了沟通成本。而事实上，在沟通成本方面，公司或团队中的每个人都在某种程度上影响着公司或团队的生产力。一句话不当，就可能拖累整个团队，影响我们的工作。因此，在职场中，我们只有尽可能的提高沟通成本，才能更好地利用自己的时间，减少管理心理和心理压力。
在职场上，谈话技巧是至关重要的。我们要以真诚、严谨的态度去沟通，认真聆听对方的看法，避免在沟通中情绪波动过大造成干扰。同时，我们还要学会掌握语音语调、身体语言、表情，这些都是沟通的重要原素。许多人认为说话是细节，其实说话是精髓，在职场上，说话技巧也是非常重要的。
