近日，杭州的一则社交平台转发让所有人为之震惊。这则新闻讲述的是一名消费者不仅被迫购买了从杭州老字号惠新农贸市场购买的高价蔬菜，还被收取了高额的清洗费。这名消费者为了维护自己的权益，一直跟卖家沟通，但是因为双方口音不同，语言交流问题一直没有解决。
这则新闻引起了公众的广泛关注，大家纷纷将愤怒的情绪聚焦在杭州林生斌身上。杭州林生斌，作为侵权者，被众多群众定性为利益追求至上、缺乏职业道德、违背社会公德、违反商业规则等等。
但是，从根本上讲，这场关于林生斌的争议，实际上只是一个中国商业环境和消费者权益保护的缩影。从事件中不难看出，中国商业环境依然存在许多的弊端。在与强权对话时，普通人往往是弱势的，他们缺乏对权力的监督、缺乏跨界合作平台以及缺乏长期价值观的支持。
在这样的背景下，政府应当加强对市场的监管，保障消费者的权益。商家也应该遵守行业准则、规范经营行为，在提供优质服务的同时，也要尊重消费者的权益。而普通人也应当增强自己的权益保护意识，建立消费者团体，为维护自身权益而共同努力。
