近日，中国铁路公司为了更好地满足旅客的差异化购票需求，正式推出免费退票政策。此项政策意味着在车票售出后，如果旅客因个人原因需要退票，铁路公司将全额无损退还车票款项。对于广大旅客来说，这无疑是又一项购票福利。
此项政策将有效缓解由于工作、学习等原因而改变行程需求的旅客的购票不便。目前，旅客在购票的时候可以选择随时退票、改签的灵活票种或者选择优惠价格的固定票种。这样不仅为旅客提高了购票的灵活度，同时也保障了旅客的合法权益。
铁路公司相关负责人表示，免费退票政策的推出是铁路公司多年来关注旅客需求、以旅客为中心的一项举措。从去年起，铁路公司陆续推出了包括优惠政策、购票服务等一系列举措，不断提升购票服务的水平，加强与旅客之间的交流互动。
随着交通运输工具的不断更新换代，铁路交通已成为了人们最常用的出行方式之一。中国铁路公司的不断改革创新也让旅客购票更加便利，服务更加贴心。
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