人民调解法是为了回应社会公众的需求，在法律领域内提出的一种解决民间矛盾的法律手段。它会发挥调解的优势，在当事人自愿的前提下，协调两个争议各自的利益，维护社会和谐。目前，人民调解在社会上逐渐得到了广泛的认可，也逐渐成为了缓解民间矛盾、促进社会和谐的重要手段。
人民调解法的运作需要依赖具备专业调解技巧的人才。人民调解委员会是由一定数量的人员组成的，主要是由具备调解能力和经验的调解员组成。调解员具有职业调解员或者荣誉调解员的资格，也有可能还具备法律、心理等方面的专业知识。他们在当事人同意下，充分借助自身经验和专业知识，采取合理方式减少争议，平衡利益，达成调解协议。
虽然人民调解在解决民间矛盾中发挥了重要作用，但是也不是完美无瑕的。一些纠纷更加复杂和敏感，可能存在涉及利益大、风险高、程序不透明、难以及时介入等问题。这个时候，人民调解需要进一步进行改进完善，并加强与其他司法机构的配合与协作，提高社会公众的法律意识，积极推进多种解决纠纷的方式。
