网上充斥着各种关于沟通技巧和表达的文章,那为什么我们还是会遇到相互间的误解和不愉快呢?想必你曾遭遇过这样的情况:分享一个看似合理的想法,却受到其他人的反感,甚至遭到批评。这可能是因为你使用了对方不懂或难以接受的术语,例如,【我觉得ok】。
这似乎是一个简单无害的词汇,但是它的问题在于,【我觉得ok】只是一句说话,而没有真正的有效行动。如果你真的想表达你的想法,需要的是有效的行动。例如,你想预约一段时间会议,请具体说明日期、时间、地点等。这使得你的沟通变得具体明确,并且更有可能被理解。
此外,自我确认的假设是另一个表达不清楚的问题。如果你说【我觉得ok】,你可能会认为你已经清楚地表达了自己的观点,但其他人对你的想法和思路不了解。如果你不确定,问问对方是否清楚你的意思。这样有助于在一开始就消除交流不畅的疑惑。